Envíos y Plazos de Entrega

El tiempo de entrega de cada artículo dependerá de la disponibilidad de stock del mismo y esta se confirmará por www.jrggastroshop.com.

A partir del momento en que www.jrggastroshop.com disponga del artículo, este será enviado por el transporte habitual.

El plazo de entrega comenzará a partir de las 00:00 h siguientes a la realización del pedido, excepto viernes, sábados, domingos y festivos. Cada artículo tiene un plazo de entrega diferente en función de los acabados del mismo (Colores, Tapizados, Barnizados, Accesorios); su comercial le indicará el plazo de entrega al realizar el presupuesto, no obstante, el plazo medio de entrega es de 5 a 9 días. Si usted necesita el producto en un menor tiempo consúltelo a su comercial, en la medida de lo posible intentaremos satisfacer su plazo de entrega.

En el caso que el producto llegue en condiciones deterioradas o defectuosas por causa del transporte, será cambiado por el mismo producto en perfecto estado sin ningún cargo adicional, siempre que la incidencia sea notificada en el albarán de entrega del transportista a la hora de recibir el pedido.

TRANSPORTE, GASTOS Y FORMAS DE ENVÍO

Nuestro transporte está orientado a establecimientos de hostelería, los convenios
firmados con agencias de transporte indican que no se suben materiales a pisos, siendo la entrega a pie de calle a la entrada del establecimiento siempre que pueda realizarse esta de una forma normal (carretillo, transpaleta, etc.). 

En caso de calles peatonales con circulación restringida o que haya obstáculos que impidan la entrega normal (bolardos, escaleras, vallas, setos, arboles, etc. ...) será el cliente por sus medios que introduzca en el local la mercancía. Si aun así la entrega no pudiese realizarse y fueran necesario la intervención de otros medios (grúas, varias personas) el coste de las mismas y los gastos adicionales (almacenaje, doble viaje, etc..) serían por cuenta del cliente.

Las Condiciones de Envío para España son:
Envío Gratis para pedidos con un valor igual o superior a 1.500,- €. (Excepto artículos voluminosos*)
Para pedidos con un valor inferior a 1.500,- €, se aplicaran 125,- € de portes, excepto para paquetes de 0-10 Kg, que los portes serán de 29,- € o para paquetes 11-19 Kg con unos portes de 39,- € 
Para envíos a Baleares se aplicara siempre un incremento por envío de 150,- €

*Para artículos voluminosos (cámaras frigoríficas, vitrinas u otros dispositivos con una longitud de 2.0 metros o más o un peso de 200 kg o más). Tarifa plana de 200,00 € por unidad.

Envíos a Ceuta, Melilla, Islas Canarias, Unión europea y otros países se definirá el importe del transporte para cada envío independientemente del importe de la compra.

JRG Proud Global Solutions S.L.
B72358005
Camino Canteruelas S/N
11130 Chiclana de la Frontera
Cádiz
Tel. +34 956 47 90 67

RETRASO EN LA ENTREGA

Normalmente los retrasos de entrega se deben a problemas derivados de las empresas transportistas, JRG Proud Global Solutions S.L. se subroga a las condiciones de transporte pactadas con las mismas que son las siguientes:

-En caso de retraso del plazo de entrega por causas imputables a JRG Proud Global Solutions S.L. / Transportista, la indemnización a abonar consistirá en la devolución de los portes satisfechos por el cliente.

-No se considerará incumplimiento de plazo de entrega el causado por ausencia o cambio de domicilio del destinatario, destinatario o dirección desconocidos, cierre por vacaciones, entregas fuera de plazo en segundo intento de entrega, causas de fuerza mayor o caso fortuito u otras no imputables a JRG Proud Global Solutions S.L.

-Quedan excluidas de esta garantía las mercancías enviadas "a recoger" en el domicilio o almacenes de JRG Proud Global Solutions S.L. / Transportista en destino.

-Asimismo, se exime de responsabilidad en los casos de incumplimiento de plazo de entrega en envíos a Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla (retrasos de compañías aéreas, marítimas, transportistas, carga y/o descarga...).

RESERVA DE MATERIALES

No se reservan materiales que no estén pagados en su totalidad, en caso de pagos parciales de materiales solicitados por encargo, una vez terminada la fabricación el cliente dispondrá de 5 días para efectuar el pago del importe pendiente. Pasados los cinco días JRG Proud Global Solutions S.L. se reserva el derecho de utilizar los mismos para otros pedidos.

RECEPCIÓN DE MATERIALES

Los daños ocasionados a los productos en el transporte deben comunicarse a JRG Proud Global Solutions S.L. en un plazo máximo de 24 horas a partir de la recepción de los mismos, si exteriormente el embalaje está dañado debe indicarse en el albarán del transportista "Embalaje Dañado - Pendiente Revisión".

"El seguro de transporte no se hace cargo de los daños si no se comunica en 24 horas"
JRG Proud Global Solutions S.L. no se hace responsable de los equipos dañados en el transporte pasadas 24 horas de la recepción de los mismos, siendo la reparación de los mismos por cuenta del Cliente.

DEVOLUCIONES / ANULACIÓN DE PEDIDOS / CAMBIO MATERIAL: